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HP1136三合一打印机驱动故障排除小记(生活随感)

张清驿站2018-06-19 19:31:06

前段时间因为要整理申报材料,为方便扫描和打印,下班时便顺便将老屋的HP1136三合一打印机搬了过来。接线,安装驱动,一切顺利。熬了一个通宵,材料整理总算有了一点眉目。可次日晚再开机继续干活时,机器却罢工不干了。打印时总时提示出错。由于还有大量的材料需要扫描和打印,很是着急。遂卸载原有驱动后重新安装,一切OK。事情急任务多,机器既能使用也就未做深究。这两天又要打印点东西,结果故障依旧。如此折腾非为久计,遂放下手头的事来清除这个小故障。

首先想到的当然是连接计算机与打印机的USB信号线有问题。机器为2013年购买,使用已有时日,接口出现氧化而致接触不良也是常有的事。但取下连接线观察接口氧化并不明显,HP的出品总的来说还是不错的。不过还是橡皮擦仔细擦除清理了下接口。重新接回后故障依旧。看来问题并不出于此。——此时发现自己判断存有失误。因为打印提示出错,但扫描是一直都正常的。这本身就说明连接线接口接触不良的概率极低。这显然是经验主义所致判断失误。

简短自嘲之后便重构诊查思路。既然在老屋那边原本使用一直正常,搬至此才出此故障。那当然应该从机器使用环境的改变来做对照分析。遂发现连接计算机使用的系统版本有异:原连接电脑使用的是视窗XP版本,而这边电脑使用的是win10。问题应该与此有关了。

HP打印机的品质没得说,但其与视窗操作系统的兼容性其实一直不怎么好。从经典的6L1010,再到1130系列,其独特的“驱动预安装—接线接通打印机电源—继续安装完成”驱动安装操作模式曾让许多用户为之头痛。操作系统版本升级,有可能其驱动也存在兼容的问题。但可恶的是,安装驱动过程中并无任何提示。让我这个“老手”也被带偏了“画风”。

于是在其官方网站重新下载最新版本的对应驱动程序并重新安装。可信心满满的重新开机后再次尝试打印时发现,涛声依旧,依然提示打印出错。这下糗大了

回审解决问题的思路,并无问题。考虑到机器出厂已有五年时间,那只能是刷下芯片看看了。再到其官网仔细查找,终于在对应页面找到了固件更新实用程序,5.9M,是201832日推出的,应为最新版本。遂下载,解压,刷新。再试机,故障彻底消除。

回视,心得有二。一是故障判断过度依赖所谓的经验,有时也会多走弯路二是理清思路尝试解决问题的过程中遇到阻碍,仔细审视但不能轻易自我否定。有时需要的是只是再向前走几步而已。倘随意否定,从头再来,无谓消耗增多,还易走入死胡同。

来穗日久,多年不再关注于斯,偶遇问题而动手处理,亦多乐趣。是以记之。




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