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【大灾面前的珠航人】战“天鸽” IT人在行动

南航珠海微视窗2018-06-20 07:46:18

战“天鸽”

IT人在行动

     8月23日早上,台风天鸽红色预警发布,虽然收到了不上班的通知,信息工程部运行维护室的蔡玺依然正常出门了,步伐比平时快了许多。刚当上爸爸不到一个月,儿子哆来咪还在襁褓中,有些不苟言笑的他回到市区办公楼,开始里例行设备检查。三楼机房、七楼机房、负一楼UPS供电系统,都确认运行正常,门窗关闭完好后,回到座位上继续他的值守。

   此时远在几十公里外的机场大本营里,运维室主任王晓明也带领运维人员深入一线备战台风。本来轮休的张武也没有回市区的家,继续在草堂进行保障,跟在机场一线的另外两个兄弟方子成和陈国东一齐并肩战斗。接近中午市区和机场都停电了,供电切换至UPS不间断电源系统。

    下午14时台风眼刚过,方子成顶风冒雨依次去了签派、机务、货站、配载等检查网络和设备情况,向在现场的分管领导沈副总汇报了网络服务状况。下午15时左右UPS电量已使用殆尽,小方将机房服务器关闭,仅剩下路由交换机工作。在赶往机务MCC工作区后看到窗户玻璃烂了,天花板漏水,所有的办公电脑、显示屏、打印机都已基本进水,小方立即拔掉设备电源,进行干燥处理,以免造成更大的损坏。


     而在市区办公楼这边,技术业务室主任李海华也到达办公楼,虽然直线距离仅有1.5公里,平时走路15分钟的路由于道路损坏树枝堵塞,花了近1个小时才到达。而住在前山的小潘也开车前往办公楼抢险救灾。在办公楼里严重损坏的售票处,小蔡冒着玻璃继续破碎等危险将售票处电脑移至贵宾室暂存。由于供电较长,两台UPS电源告警指示灯红色闪烁,根据电量情况已关闭2号机,并全部有序关闭了服务器和网络设备,以防止断电后的硬关机对设备造成损坏。

     夜里9点,机场办公楼来电,一直坚守在工作岗位的小方小陈重启了网络设备和服务器,又赶往候机楼,将自助值机重新开机确认设备网络正常,然后回到办公室测试内部网以及运行系统。直到深夜,小潘、刘工和小蔡坚守在市区办公楼,来电后,紧急恢复了UPS,待确认电力稳定后再恢复服务器以及网络设备,避免由于电压过大或过小对设备进行损伤,确认网络访问正常,系统运行正常后,三人离开,此时已经过了凌晨12点。


    8月24日台风过后一早,根据信息工程部部署,一方面跟踪汇总机场损毁的IT设备,准备报险和维修,尽快恢复使用;一方面,派黄鹏欢专人负责通信专线恢复事宜。由于运营商吉大机房严重受损,运营商靠柴油发电机发电。经多次的沟通、协调,优先安排我公司通信服务。由于电力保障不够稳定,市区至广州的专线,市区至机场的专线时断时续。从某种程度上说,它们可是珠航内网“生命线”,担负着连通南航OA办公平台、总部系统以及市区和机场的系统相互通信访问的重大使命。

        在持续的跟踪和监控下,一直到下午5点钟市区内网、办公自动化、门户网、南航邮箱、固定电话全部恢复正常使用。运维人员与市区办公楼物业持续保持联系,时刻关注电力的稳定状况。
   全体IT人员默默无闻齐心协力,用自己的实际坚守最大程度地保障着公司IT设备的财产安全,尽全力保障着公司网络和系统的正常运行。

        面对53年来正面袭击珠海的最强台风,虽然通讯断了,可是只要人心不乱,在保证生命安全的前提下,冷静面对突发状况,按照应急流程处理,工作生活总会回归正常轨道。在责任面前,珠航人从来都是勇于担当,在信息通畅责任面前,珠航IT人始终坚守。


图文:张可迪

编辑:章婷华


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